agb
1. geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über das Rundum-Sorglos-Paket von spooon zwischen Maus and Friends – Sole Establishment, Inhaber Daniel Maus, Office 1915, Marquise Square Tower, Business Bay, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate (eTrader-Lizenz Nr. 1665058, Department of Economy and Tourism, Dubai) – nachfolgend „spooon“ – und dem Kunden.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, also an Restaurants und andere Betriebe, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Verträge mit Verbrauchern schließen wir nicht. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn spooon ihnen ausdrücklich in Textform zustimmt.
2. leistungen
Das Rundum-Sorglos-Paket umfasst:
- Website-Design: Gestaltung einer Website für den Betrieb des Kunden auf Grundlage der Inhalte, die der Kunde liefert.
- Einrichtung: technische Einrichtung und Veröffentlichung der Website.
- Laufende Betreuung mit unbegrenzten Änderungen: Anpassungen der Inhalte, zum Beispiel Speisekarte, Preise, Öffnungszeiten, Texte, Bilder und Aktionen, so oft der Kunde möchte.
„Unbegrenzte Änderungen“ bezieht sich auf Änderungen im üblichen Umfang der laufenden Pflege. Eine vollständige Neugestaltung, neue Funktionen (zum Beispiel Online-Shop, Lieferservice, Buchungssysteme von Drittanbietern) oder weitere Websites sind nicht enthalten und können gesondert vereinbart werden. spooon setzt Änderungswünsche in angemessener Frist um; mehrere Wünsche werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet.
spooon betreibt die Website für die Dauer des Vertrags. Kosten für eine eigene Domain des Kunden oder für Dienste Dritter, die der Kunde selbst bucht, sind nicht enthalten.
3. vertragsschluss
Auf spooon.io/checkout gibt der Kunde seine Daten ein, wählt die Zahlungsart, bestätigt diese AGB und sendet die Bestellung über den Bestellbutton ab. Bis dahin kann er alle Eingaben im Formular korrigieren oder den Vorgang abbrechen. Mit dem Absenden gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn die erste Zahlung erfolgreich ist. spooon bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich auf der Bestätigungsseite; die Rechnung folgt per E-Mail.
Die Bestelldaten erhält der Kunde mit der Rechnung. Diese AGB kann er jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern. Vertragssprache ist Deutsch.
4. preise
Website-Design und Einrichtung kosten 0 €. Das Rundum-Sorglos-Paket kostet 49 € pro Monat. Alle Preise sind Nettopreise. spooon hat seinen Sitz außerhalb der EU und weist keine Umsatzsteuer aus; eine im Land des Kunden anfallende Umsatzsteuer schuldet der Kunde als Leistungsempfänger nach dem Reverse-Charge-Verfahren selbst (in Deutschland nach § 13b Abs. 2 Nr. 1 und Abs. 5 UStG). Gibt der Kunde bei der Bestellung seine USt-IdNr. an, wird sie auf der Rechnung ausgewiesen.
5. zahlung und rechnung
Der monatliche Betrag ist jeweils im Voraus fällig. Die erste Zahlung erfolgt bei der Bestellung, danach wird der Betrag jeden Monat am gleichen Tag automatisch über das hinterlegte Zahlungsmittel eingezogen. Die Zahlung wird über den Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt, bei Wahl von PayPal über ein PayPal-Abonnement; die Rechnung kommt in beiden Fällen von spooon. Die Rechnung erhält der Kunde jeden Monat per E-Mail.
Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe bzw. PayPal den Einzug erneut und informiert den Kunden per E-Mail. Bleiben alle Versuche erfolglos, endet das Abonnement automatisch und spooon kann die Website abschalten.
6. laufzeit und kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden. Der Kunde kann über das Kundenportal kündigen, das in jeder Rechnungs-E-Mail verlinkt ist, bei Zahlung über PayPal in seinem PayPal-Konto, oder in jedem Fall per E-Mail an daniel@spooon.io. Bereits bezahlte Monate werden nicht anteilig erstattet. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
7. mitwirkung des kunden
Der Kunde stellt die Inhalte für seine Website bereit, insbesondere Texte, Speisekarte, Preise, Fotos und Logo, und teilt Änderungen rechtzeitig mit. Er sichert zu, dass er die nötigen Rechte an diesen Inhalten hat und dass die Inhalte nicht gegen geltendes Recht verstoßen. Wird spooon wegen solcher Inhalte von Dritten in Anspruch genommen, stellt der Kunde spooon von diesen Ansprüchen und den angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung frei, soweit er die Rechtsverletzung zu vertreten hat.
Für die rechtlichen Pflichtangaben auf seiner Website (zum Beispiel Impressum, Datenschutzerklärung, Allergenkennzeichnung, Preisangaben) ist der Kunde selbst verantwortlich. spooon setzt die gelieferten Texte um, erbringt aber keine Rechtsberatung.
8. rechte an der website
Für die Dauer des Vertrags darf der Kunde die Website für seinen Betrieb nutzen. Die Rechte an Design, Programmierung und Vorlagen bleiben bei spooon. Die vom Kunden gelieferten Inhalte bleiben Eigentum des Kunden. Der Kunde räumt spooon für die Dauer des Vertrags das einfache Recht ein, diese Inhalte zu nutzen, zu bearbeiten und öffentlich zugänglich zu machen, soweit das für Erstellung, Betrieb und Pflege der Website nötig ist. Eine eigene Domain des Kunden bleibt seine Domain.
Mit Vertragsende wird die Website abgeschaltet. Auf Wunsch erhält der Kunde seine Inhalte zurück. Eine Übernahme des Designs nach Vertragsende ist nach gesonderter Vereinbarung möglich. spooon darf die Website als Referenz nennen, solange der Kunde nicht widerspricht.
9. verfügbarkeit
spooon bemüht sich um einen möglichst störungsfreien Betrieb der Website. Eine ununterbrochene Verfügbarkeit kann nicht garantiert werden, insbesondere bei Wartungsarbeiten, Störungen bei Hosting- oder Netzanbietern oder höherer Gewalt.
10. haftung
spooon haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, im Umfang einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, insbesondere für entgangenen Gewinn und Umsatzausfälle durch eine vorübergehende Nichterreichbarkeit der Website.
Die verschuldensunabhängige Haftung für Mängel, die bei Vertragsschluss schon vorhanden waren (§ 536a Abs. 1 BGB), ist ausgeschlossen. Diese Regeln gelten auch für Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von spooon.
11. datenschutz und auftragsverarbeitung
Wie spooon personenbezogene Daten als Verantwortlicher verarbeitet, steht in der Datenschutzerklärung.
Soweit spooon beim Betrieb der Website personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, ist der Kunde Verantwortlicher und spooon Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO). Es geht um das Hosting und die Pflege der Website für die Dauer des Vertrags. Betroffen sind Besucher der Website und Personen, die über sie Kontakt aufnehmen, sowie Personen, die in den Inhalten des Kunden genannt sind. Verarbeitet werden Zugriffsdaten (zum Beispiel IP-Adresse), Kontaktangaben und Nachrichten sowie die Inhalte der Website. Dafür gilt:
- spooon verarbeitet die Daten nur auf dokumentierte Weisung des Kunden. Weisungen sind diese AGB und die Änderungswünsche des Kunden in Textform. Gesetzliche Pflichten zur Verarbeitung bleiben unberührt; spooon teilt sie dem Kunden vorab mit, soweit das erlaubt ist.
- spooon verpflichtet alle eingesetzten Personen zur Vertraulichkeit und trifft angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen (Art. 32 DSGVO).
- Unterauftragsverarbeiter sind erlaubt, wenn sie vertraglich entsprechend verpflichtet werden. Derzeit ist das Cloudflare, Inc., USA (Hosting). spooon informiert den Kunden vorab über Änderungen; der Kunde kann aus wichtigem Grund widersprechen.
- Da spooon in den Vereinigten Arabischen Emiraten sitzt, gelten für Übermittlungen dorthin die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914, Modul 2), die mit diesen AGB vereinbart werden.
- spooon unterstützt den Kunden bei Anfragen betroffener Personen und bei seinen Pflichten aus Art. 32 bis 36 DSGVO, meldet ihm Datenschutzverletzungen unverzüglich und weist auf Weisungen hin, die nach seiner Ansicht gegen Datenschutzrecht verstoßen.
- spooon stellt dem Kunden die nötigen Informationen zum Nachweis dieser Pflichten bereit und ermöglicht Überprüfungen nach angemessener Ankündigung.
- Nach Vertragsende löscht spooon die Daten oder gibt sie auf Wunsch zurück, soweit keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht.
12. änderungen dieser agb
Änderungen dieser AGB gelten für bestehende Verträge nur, wenn der Kunde ihnen in Textform zustimmt. Stimmt er nicht zu, gilt die bisherige Fassung weiter; das Kündigungsrecht beider Seiten nach Abschnitt 6 bleibt unberührt. Ohne Zustimmung darf spooon nur Änderungen vornehmen, die den Kunden nicht benachteiligen, zum Beispiel neue Kontaktdaten oder die Berichtigung von Schreibfehlern, und teilt sie ihm in Textform mit.
13. schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: November 2026